Protegemos tu información personal con controles efectivos y transparencia en cada paso. Lee cómo usamos, almacenamos y aseguramos tus datos.

Información recolectada

Recogemos datos mínimos para operar la plataforma y brindar nuestros servicios.

• Identificadores básicos como nombre y correo electrónico para gestionar tus solicitudes y comunicaciones.
• Datos de uso como páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar la experiencia en el sitio.
• Información técnica como tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo para optimizar compatibilidad y seguridad.
• Respuestas de formularios y solicitudes de contacto para afinar la atención y seguimiento individual.

Cómo usamos tus datos

Solo empleamos tu información para fines operativos y respetando tus derechos de privacidad.

• Gestión de tu cuenta y solicitudes de atención, asegurando respuesta clara y adecuada.
• Mejoras técnicas y actualización de nuestros servicios por medio del análisis del uso del sitio.
• Comunicación directa informativa, solo cuando sea pertinente y bajo tu consentimiento expreso.
• Acceso seguro y restringido a los datos únicamente al personal autorizado.

Base legal de tratamiento

El tratamiento se realiza conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos.

Recabamos y usamos información con tu consentimiento informado, cumplimiento de obligaciones contractuales y conforme a intereses legítimos de operación.

Compartición de datos

Solo compartimos datos en situaciones estrictamente necesarias y bajo protección contractual.

• Con proveedores de servicio indispensables, sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos robustas.
• Cuando sea requerido por ley, autoridad competente o proceso legal en México.
• En operaciones de reorganización de la entidad, bajo términos consistentes con esta política.

Seguridad de datos

Implementamos medidas razonables de protección física, digital y administrativa para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación de tus datos personales. Exigimos el mismo estándar a nuestros colaboradores y proveedores externos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición según la normativa mexicana.

• Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti en cualquier momento.
• Rectificar información incorrecta, desactualizada o incompleta de manera expedita.
• Solicitar la cancelación y eliminación final de tus datos salvo obligación legal en contrario.
• Oponerte a usos específicos o retiro del consentimiento siempre que la ley lo permita.

Uso de cookies

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Contacto directo

Para cualquier inquietud sobre protección de datos personales, contáctanos por correo electrónico, teléfono o domicilio registrado.

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Notificaremos por este medio cualquier ajuste relevante. Revisa esta página periódicamente.